Do nášho tímu zákazníckej podpory pre jedného z najväčších
e-commerce prevádzkovateľov na Slovensku hľadáme zodpovedných kolegov, ktorí sa neboja pustiť do práce. Práca je vhodná nielen pre študentov a mamičky na materskej dovolenke, ale pre každého, kto hľadá dlhodobú spoluprácu.

​

​

Základné informácie o práci

​

• Pracujeme v našej kancelárii v Košiciach (hneď vedľa autobusovej a električkovej zastávky "Technická univerzita", po zaučení možnosť Home Office - všetko vybavenie zapožičiame zdarma)

• Zákazníci nás kontaktujú so žiadosťou o pomoc telefonicky/e-mailom. (Pasívna komunikácia ->zákazníci kontaktujú nás, nie my ich!)

• Vyhľadávanie tovaru a zásielok na webe.

• Pomoc s vytvorením objednávky, jej prípadne zrušenie.

• Komunikácia s dopravcami ohľadne zmeny termínu doručenia, miesta doručenia objednávky.

• Práca na PC v prostredí SAP, Daktela, web, e-mail.

• Bežná kancelárska a administratívna práca (MS Office).

​

​

Aké sú naše požiadavky?
 

• Jazykové znalosti: slovenčina na úrovni materského jazyka (C2)

• Dobré komunikačné schopnosti (hovorenou aj písanou formou).

• Výborná znalosť práce na PC.

• Minimálne tri pracovné zmeny (24 hodín) týždenne sú podmienkou.
  Pri práci formou homeofficu (ľubovoľná kombinácia ranných 8:00-16:30, alebo poobedňajších 11:30-20:00 pracovných zmien), u špičkových pracovníkov možnosť individuálnych pracovných zmien (väčšia variabilita dĺžky pracovnej zmeny, prípadne jej začiatku a konca).

• Iba záujemci starší ako 18 rokov.

• Ústretové správanie voči zákazníkom, zodpovedný prístup, precíznosť spracovania.

• Strojopis – výhodou

 

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

• stredoškolské s maturitou

• nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie

• študent vysokej školy

• vysokoškolské I. stupňa

• vysokoškolské II. Stupňa

• vysokoškolské III. stupňa

​
 

 

Ostatné znalosti

• Daktela - Úplný začiatočník

• Administrácia SAP - Úplný začiatočník

• Strojopis - Mierne pokročilý

• Internet – Pokročilý

• Práca s počítačom - Pokročilý

​

Zamestnanecké výhody, benefity

​

• Možnosť práce z domu (po zaškolení)

• Vlastné plánovanie zmien v ľubovoľnom čase medzi 06:00 - 22:00

• Pri vzájomnej spokojnosti možnosť individuálnych pracovných zmien (4hod, 5hod, 6hod...)

• Pri vzájomnej spokojnosti možnosť delených pracovných zmien -> príklad (06:00 - 10:00 a následne 14:00 - 18:00)

• Práca v mladom kolektíve.

• Možnosť zaistenia karty Multisport

​

​

Osobnostné predpoklady a zručnosti

​

• Vhodné pre študentov VŠ (SR alebo ČR, prípadne krajín EÚ, pokiaľ máte jazykové znalosti na úrovni materinského jazyka slovenského/českého).

• Dlhodobá spolupráca (ideálne aspoň pol roka, vhodné aj počas celej doby štúdia, prípadne materskej dovolenky a pod.).

• Dlhodobá brigáda vhodná pre mužov aj ženy.

• Vlastné plánovanie pracovných zmien na mesiac vopred.

• Výber pracovných zmien od pondelka do piatka, občas možnosť (nie povinnosť) pracovať v sobotu, nedeľu a sviatky.

• Možnosť predĺžených pracovných zmien (12 hodín).

• Pri dodržaní minimálne 3 zmeny týždenne je hodinová sadzba 6,30€/hod. (Prvých 5 pracovných zmien tréningu je za 4,00€/hod.).

• Pri plnom zaškolení pracovníka (cca po mesiaci práce) výhodné hodnotenie na základe počtu spracovaných úloh (až 9,20€/hod.).

​

​

Informácie o výberovom konaní

​

• V prípade ak máte o danú pozíciu záujem, zašlite svoju žiadosť prostredníctvom tlačidla "KONTAKTNÍ FORMULÁŘ“

• Vybraní kandidáti budú pozvaní na osobný pohovor.

• Následné zaškolenie v Košiciach (cca 1 mesiac), po úspešnom absolvovaní kombinácia práce v kancelárií a homeoffice.

​

Ak máte záujem o túto pozíciu, použite nižšie uvedený formulár alebo akýkoľvek iný kontakt.

​

Čoskoro sa Vám ozveme, aby sme si dohodli stretnutie, zodpovedali prípadné otázky alebo poskytli ďalšie informácie.